AGB

1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
Ameluna Studios – Julie Véronique Regina Kirschey,
Leuthener Straße 9a, 81476 München, Deutschland,
(im Folgenden „Anbieterin“)
und ihren Kundinnen und Kunden (im Folgenden „Kunde“ oder „Kundin“)
über den Erwerb von Produkten und die Buchung von Dienstleistungen,
die über die Website oder per E-Mail-Anfrage zustande kommen.

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung,
es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Die AGB gelten sowohl für Verbraucher (§ 13 BGB) als auch für Unternehmer (§ 14 BGB).

2. Vertragsgegenstand

Die Anbieterin bietet Leistungen und Produkte im Bereich Hochzeitsplanung, Papeterie, Dekoration und freie Traureden an.
Das Leistungsangebot umfasst insbesondere:

Planung & Organisation
- Beratung und Begleitung bei der Hochzeitsplanung
- Erstellung und Verkauf digitaler Planungsunterlagen (z. B. Budget-Templates, Gästelisten-Vorlagen)
Dekoration & Papeterie
- Gestaltung und Verkauf individuell angefertigter Papeterie- und Dekoartikel (Menükarten, Sitzpläne, Willkommensschilder etc.)
- Produkte können digital oder gedruckt geliefert werden.
Zeremonie & Freie Traureden
- Erstellung individueller Traureden (digital oder persönliche Durchführung als Traurednerin)
- Beratung und Unterstützung zur Gestaltung freier Trauungen.

3. Vertragsschluss

(1) Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein Angebot der Anbieterin schriftlich oder per E-Mail bestätigt oder die Anbieterin eine Auftragsbestätigung übermittelt.

(2) Anfragen über das Kontaktformular stellen noch kein verbindliches Angebot dar. Ein verbindlicher Vertrag entsteht erst mit der schriftlichen Bestätigung der Anbieterin.

(3) Bei digitalen Produkten und Papeterie-Artikeln gilt: Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise sind Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung).
Es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

(2) Die Zahlung erfolgt:

für Website-/E-Mail-Bestellungen: per Banküberweisung (Vorkasse oder auf Rechnung, ggf. mit Anzahlung),
für Etsy-Bestellungen: über das Etsy-Zahlungssystem (separate AGB von Etsy gelten).

(3) Bei Dienstleistungen kann die Anbieterin angemessene Anzahlungen verlangen.
Die Restzahlung ist nach Leistungserbringung fällig.

5. Lieferung und Leistungsbereitstellung

(1) Digitale Produkte (z. B. Planungs-Templates) werden manuell per E-Mail nach Zahlungseingang bereitgestellt.

(2) Individuell gestaltete Papeterie-Produkte werden in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen nach Freigabe der Druckvorlage geliefert.
Ein Express-Versand (4–5 Werktage) ist nach Absprache und Aufpreis möglich.

(3) Die Lieferung erfolgt durch eine externe Druckerei. Versandkosten werden im Angebot oder der Auftragsbestätigung angegeben.

(4) Die Anbieterin haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch den Versanddienstleister oder die Druckerei verursacht werden, sofern kein Verschulden der Anbieterin vorliegt.

6. Pflichten des Kunden bei individuellen Designs

(1) Der Kunde erhält vor Drucklegung eine digitale Vorschau (Vorlage) zur Kontrolle und Freigabe.
Mit der Freigabe bestätigt der Kunde, dass alle Inhalte, Schreibweisen und Farben geprüft und korrekt sind.

(2) Nach der Freigabe besteht kein Anspruch auf Reklamation oder Ersatz bei vom Kunden übersehenen Fehlern (z. B. Tippfehler, falsche Namen oder Daten).

(3) Liegt ein technischer oder druckbedingter Fehler vor, der in der digitalen Vorlage nicht sichtbar war (z. B. verwischte Grafik, schief gedruckter Text),
besteht Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung, nach Maßgabe auch nach den Bedingungen des Anbieters.
Farbabweichungen zwischen Bildschirmdarstellung und Druck sind technisch bedingt und stellen keinen Mangel dar.

7. Widerrufsrecht

(1) Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht nach § 355 BGB.

(2) Ausschluss des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

individuell angefertigten oder personalisierten Produkten (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB),
Dienstleistungen, die vollständig erbracht wurden und bei denen der Kunde vorher ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.

(3) Für digitale Produkte, die per E-Mail bereitgestellt werden, bleibt das Widerrufsrecht bestehen,
solange der Kunde nicht ausdrücklich auf den sofortigen Download oder die Leistungsausführung verzichtet hat.

8. Stornierungsbedingungen bei Dienstleistungen

(1) Beratungstermine / Planungsleistungen:

Absage bis 48 Stunden vor Termin: kostenfrei
Absage weniger als 48 Stunden vor Termin: 50 % des vereinbarten Honorars

(2) Individuelle Planungs- oder Textleistungen (z. B. Reden, Konzepte):

Stornierung innerhalb von 24 Stunden nach Beauftragung: kostenfrei
Bis 7 Tage nach Beauftragung: 50 % des Honorars
Danach: voller Preis

(3) Freie Trauungen (Vor-Ort-Termine):

Stornierung innerhalb von 24 Stunden nach Beauftragung: kostenfrei
Bis 6 Monate vor dem Trautermin: 50 % des Honorars
Weniger als 6 Monate vor dem Trautermin: 100 % des Honorars (ohne Reisekosten)

9. Urheberrecht und Nutzungsrechte

(1) Alle von der Anbieterin erstellten Texte, Designs, Layouts und Vorlagen sind urheberrechtlich geschützt (§§ 2 ff. UrhG).

(2) Die Nutzung der digitalen Produkte ist nur für private Zwecke oder durch Hochzeitsplaner im Rahmen ihrer Dienstleistung zulässig.
Eine Weiterveräußerung, Vervielfältigung oder öffentliche Verbreitung ist ohne schriftliche Genehmigung untersagt.

(3) Kunden dürfen Fotos ihrer gekauften Produkte in sozialen Medien veröffentlichen,
unter Nennung oder Verlinkung von Ameluna Studios (freiwillig, aber erwünscht).

10. Haftung

(1) Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

(2) Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haftet die Anbieterin nur,
sofern eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht) verletzt wurde.
Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

11. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (§§ 434 ff. BGB).
Bei Mängeln kann der Kunde Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen.
Schlägt die Nachbesserung fehl, gelten die gesetzlichen Rechte auf Rücktritt oder Minderung.

12. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Die vollständige Datenschutzerklärung ist unter www.amelunastudios.com/datenschutz
abrufbar.

13. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei den jeweiligen Leistungen handelt es sich um Dienstleistungen oder Werke im Sinne des Gesetzes.

(2) Ist der Kunde Verbraucher, bleiben die zwingenden Bestimmungen des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt.

(3) Erfüllungsort ist München.
Gerichtsstand ist München, soweit gesetzlich zulässig.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben,
oder
bei Dienstleistungen: ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich
(Julie Véronique Regina Kirschey, Ameluna Studios, Leuthener Straße 9a, 81476 München, E-Mail: amelunastudios@gmail.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen,
die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen
ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei mir eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

individuell angefertigten oder personalisierten Produkten,
Dienstleistungen, die vollständig erbracht wurden, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt,
digitalen Inhalten, die Sie erhalten haben und mit deren Bereitstellung Sie ausdrücklich vor Ablauf der Widerrufsfrist einverstanden waren.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)

An:
Julie Véronique Regina Kirschey
Ameluna Studios
Leuthener Straße 9a
81476 München
E-Mail: amelunastudios@gmail.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
...........................................................................
Bestellt am: ........................................... / erhalten am: ...........................................
Name des/der Verbraucher(s): ...........................................
Anschrift des/der Verbraucher(s): ...........................................
Datum: ...........................................
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)